શિંકનસેન પર ભારત ઉજ્જવળ ભવિષ્ય તરફ આગળ વધી રહ્યું છે

જાપાન લાંબા સમયથી સાંસ્કૃતિક આકર્ષણ અને જિજ્ઞાસાનું મુખ્ય કેન્દ્ર રહ્યું છે. ભલે તે તેમની ઇકિગાઇ (Ikigai) ની કલ્પના હોય, જેને વિવિધ ક્ષેત્રોના લોકો જીવનના સાચા હેતુને શોધવાનો માર્ગ માને છે; અથવા એનિમે અને સ્ટુડિયો ઘિબલી ફિલ્મોની સતત વધતી લોકપ્રિયતા; અથવા જાપાનીઓની અનુપમ જીવનશૈલી, જે તેમના ભોજન, પહેરવેશ અને કાર્યસ્થળના વ્યવહારમાં સ્પષ્ટપણે પ્રતિબિંબિત થાય છે. સાંસ્કૃતિક અને તકનીકી સમૃદ્ધિનો ખજાનો ગણાતું જાપાન જીવનમૂલ્યો, શિસ્ત અને તે બંનેના સુમેળથી મળતા આનંદની ઊંડી ભાવના સાથે જોડાયેલું છે.

https://www.youtube.com/watch?v=l5G7Hg3qouY

ખાસ કરીને, કાર્ય પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા, સમયપાલન, શિષ્ટાચાર અને સર્વોપરી શ્રેષ્ઠતાની સતત શોધ – આ બધું જાપાનની એવી વિશેષતાઓ છે, જેને જાપાની વ્યાવસાયિકો સાથે કામ કરવા ઇચ્છતા દરેક વ્યક્તિએ ઊંડાણપૂર્વક સમજવી જોઈએ. જાપાનની શિન્કાન્સેન (બુલેટ ટ્રેન) ટેકનોલોજી આ ગુણોને ઉત્તમ રીતે પ્રતિબિંબિત કરે છે અને સમયપાલન તથા તકનીકી પ્રગતિનું અનન્ય પ્રતીક બની ગઈ છે. તેની વિશેષતા માત્ર તેની ઝડપમાં જ નથી, પરંતુ તેણે જાપાનના લોકોના દૈનિક જીવન અને કાર્યશૈલીને કેવી રીતે આકાર આપ્યો છે તેમાં પણ છે. બુલેટ ટ્રેન અને વ્યાપક રીતે જાપાન સાથે જોડાવું માત્ર ભારતીય પરિવહન ક્ષેત્રમાં ક્રાંતિ લાવવાનું પગલું નથી, પરંતુ રાષ્ટ્રની પ્રગતિને અભૂતપૂર્વ ગતિ આપવાની પ્રતિબદ્ધતા પણ છે.

https://www.nippon.com/en/ncommon/contents/features/51512/51512.jpg

નેશનલ હાઈ સ્પીડ રેલ કોર્પોરેશન લિમિટેડ (NHSRCL) માં જાપાની સંસ્કૃતિ અને ભાષા મુસાફરીના નવા યુગને આકાર આપવાની અમારી પ્રક્રિયાનો અભિન્ન ભાગ છે. શિન્કાન્સેનની કાર્યક્ષમતા, સલામતી અને સમયપાલનની પ્રતિબદ્ધતાને કેન્દ્રસ્થાને રાખીને, અમે વ્યાવસાયિકતા અને શ્રેષ્ઠતા સાથે જોડાયેલા જાપાની મૂલ્યો અને કાર્યસંસ્કૃતિને અપનાવવાનો અને અમલમાં મૂકવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ. જાપાની સંસ્કૃતિ અને ભાષા શીખવાની તકોની કોઈ અછત નથી.

અમે દૃઢપણે માનીએ છીએ કે કોઈ ભાષા શીખવી એટલે વિચારવાની રીતમાં પરિવર્તન લાવવું. જાપાનમાં સારી રીતે સમાઈ જવા માટે તે ભાષામાં સંવાદ કરવાની ક્ષમતા અત્યંત મહત્વપૂર્ણ છે. તે માત્ર દૈનિક કાર્યોને સરળ બનાવે છે એટલું જ નહીં, પરંતુ જાપાનની ઊંડી સંસ્કૃતિ, પરંપરા અને વારસાને સમજવામાં પણ મદદ કરે છે.

દૈનિક જીવનમાં વપરાતા જાપાની શબ્દસમૂહો જેમ કે “ઓહાયો ગોઝાઇમાસુ” (સુપ્રભાત), “કોન્નિચિવા” (નમસ્તે), “ઓ ગેન્કી દેસુ કા?” (તમે કેમ છો?), “ઓયાસુમી નાસાઇ” (શુભરાત્રિ), “કુદાસાઇ” (કૃપા કરીને), “સાયોનારા” (આવજો) અને “અરિગાતો ગોઝાઇમાસુ” (આભાર) ના યોગ્ય ઉચ્ચારણથી શરૂઆત કરવી સારો માર્ગ છે. ત્યારબાદ ભાષા અભ્યાસક્રમો દ્વારા જાપાની ભાષા અને સંસ્કૃતિને વધુ ઊંડાણથી શીખી શકાય છે.

તાજેતરના વર્ષોમાં જાપાને વિશ્વભરના લોકો માટે નવી તકોના દ્વાર ખોલ્યા છે. પરિણામે, ત્યાં પહોંચતા ઘણા લોકો જાપાનના ઊંડા સાંસ્કૃતિક મૂલ્યો અને પરંપરાઓથી અજાણ હોય છે અને ઘણીવાર ત્યાંની જીવનશૈલી અને કાર્યગતિ સાથે તાલમેલ બેસાડવામાં મુશ્કેલી અનુભવે છે. જાપાની લોકો વિવિધ ક્ષેત્રોમાં તેમની નિપુણતા, અદભૂત સમયપાલન, નવીનતા, પ્રાચીન પરંપરા અને આધુનિકતાના સુંદર સમન્વય, શિસ્તબદ્ધ કાર્યસંસ્કૃતિ અને સૌથી મહત્વપૂર્ણ અન્ય લોકો પ્રત્યેની સંવેદનશીલતા માટે જાણીતા છે.

આથી, જાપાની લોકોના દૈનિક જીવનને વધુ સારી રીતે સમજવું અને આપણી પોતાની સંસ્કૃતિ સાથેની સમાનતાઓને ઓળખવી અત્યંત મહત્વપૂર્ણ બની જાય છે, જેથી તેમની સંસ્કૃતિમાં સરળતાથી સમાઈ શકાય. નીચે કેટલાક એવા પાસાઓ દર્શાવવામાં આવ્યા છે, જેમાંથી ઘણા ભારતીય સંસ્કૃતિ સાથે પણ ખૂબ સમાનતા ધરાવે છે અને જેને ધ્યાનમાં રાખવું જરૂરી છે:

સન્માનનો ઉપયોગ:

ભારતની જેમ જ જાપાનમાં પણ સુવ્યવસ્થિત શ્રેણીબદ્ધ (Hierarchical) કાર્યસંસ્કૃતિ વિકસિત થઈ છે. જાપાનમાં ‘સાન (San)’, ‘સામા (Sama)’ (માનનીય અથવા ઉચ્ચ સ્થાન ધરાવતા વ્યક્તિ માટે), ‘સેન્સેઇ (Sensei)’ (શિક્ષકો અને નિષ્ણાતો માટે) જેવા સન્માનસૂચક સંબોધનોનો ઉપયોગ થાય છે. આ ભારતના ‘શ્રી’, ‘જી’, ‘સદગુરુ’ (ધાર્મિક વ્યક્તિઓ માટે), ‘પંડિત’ (વિદ્વાનો માટે) વગેરે સન્માનસૂચક સંબોધનો સાથે સમાનતા ધરાવે છે.

પરંતુ ધ્યાન આપવા જેવી બાબત એ છે કે જાપાનમાં આવા સન્માનસૂચક સંબોધનોની એકસમાન પદ્ધતિ સમગ્ર દેશમાં પ્રચલિત છે, જ્યારે ભારતમાં તેનો ઉપયોગ દેશના વિવિધ પ્રદેશો, ભાષાઓ અને સંસ્કૃતિઓ અનુસાર અલગ-અલગ રીતે કરવામાં આવે છે.

https://d1wv60jaas5mse.cloudfront.net/images/uploads/production/post_images/524e1fa0b74b4b_Japan%20bowing%20culture.jpeg

માનદ શબ્દોનો ઉપયોગ
વડીલો પ્રત્યે આદર:

ભારત અને જાપાન બંને દેશોમાં પરિવારના વડીલોને અત્યંત આદર અને સન્માન આપવામાં આવે છે. ભારતમાં લોકો પોતાના વડીલોનો આદર વ્યક્ત કરવા તેમના ચરણસ્પર્શ કરે છે, જ્યારે જાપાનમાં વડીલોના આશીર્વાદ મેળવવા માટે ઊંડું નમન કરવામાં આવે છે અને સન્માનપૂર્ણ શબ્દોનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે. બંને દેશોની સંસ્કૃતિઓ વચ્ચેની એક અન્ય મહત્વપૂર્ણ સમાનતા સંયુક્ત પરિવાર પ્રણાલી છે, જેને આજે પણ તમામ વયજૂથો અને સામાજિક વર્ગોના લોકો દ્વારા મહત્વ આપવામાં આવે છે અને અનુસરવામાં આવે છે.

જો તમે એક ભારતીય છો અને તાજેતરમાં કામ માટે જાપાન ગયા છો, તો તમને ત્યાંનું કાર્યસ્થળ વધુ ઔપચારિક લાગશે. એકબીજાને માત્ર પ્રથમ નામથી સંબોધવું સામાન્ય રીતે અશિષ્ટ અને અયોગ્ય માનવામાં આવે છે. વધુમાં, ઓફિસમાં પહેરવેશ માટેની ‘બિઝનેસ કેઝ્યુઅલ’ની સંકલ્પના જાપાનમાં લગભગ અસ્તિત્વમાં નથી. પુરુષો સામાન્ય રીતે ગ્રે, કાળા અથવા નેવી રંગના સૂટ અને ટાઈ પહેરેલા જોવા મળે છે, જ્યારે મહિલાઓ સામાન્ય રીતે સફેદ બટન-ડાઉન શર્ટ, સ્કર્ટ અને તેના સાથે મેળ ખાતું બ્લેઝર પહેરે છે.

https://workinjapan.today/wp-content/uploads/2019/12/formalities-japanese-business-1.jpg

વડીલો માટે આદર
કડક આદેશ શૃંખલાનું પાલન

મોટાભાગની જાપાની કંપનીઓ માટે 'હો-રેન-સો' મંત્રનું પાલન કરવું સામાન્ય છે. આ શબ્દ એક સ્મૃતિ ઉપકરણ માટે વપરાય છે જે ત્રણ ક્રિયાપદોના પ્રથમ ઉચ્ચારણને જોડે છે: હૌકોકુ (રિપોર્ટ), રેનરાકુ (સંપર્ક) અને સૌદાન (પરામર્શ). આનો મુખ્ય અર્થ એ છે કે જાપાનમાં કર્મચારીઓએ હંમેશા તેમના ઉપરી અધિકારીઓને તેમની ક્રિયાઓથી વાકેફ રાખવા જોઈએ અને તેમની સાથે સલાહ લીધા વિના કોઈ નિર્ણય ન લેવો જોઈએ. નિર્ણય ગમે તેટલો મોટો હોય કે નાનો, તે આદેશની સાંકળમાંથી પસાર થવો જોઈએ અને વરિષ્ઠ અધિકારીઓ પાસેથી મંજૂરીની મહોર મેળવવી જોઈએ.

જૂથ સંવાદિતા

કદાચ જાપાની કંપનીઓ જે સૌથી મહત્વપૂર્ણ મૂલ્યો પર આગ્રહ રાખે છે તેમાંનું એક કર્મચારીઓમાં જૂથ સંવાદિતા છે. સંગઠનમાં સર્વાંગી અભિગમ અને શાંતિપૂર્ણ સહયોગ માટે, જૂથ સર્વસંમતિ પર વધુ ભાર મૂકવામાં આવે છે. કર્મચારીઓ પાસેથી અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે તેઓ એકબીજાના સમયપત્રક અને જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બનવા માટે તેમની ક્ષમતાથી વધુ આગળ વધે. વ્યક્તિગત જરૂરિયાતો પર નિઃસ્વાર્થતાને પ્રાધાન્ય આપવામાં આવે છે અને મેનેજરો પાસેથી ઘણીવાર અપેક્ષા રાખવામાં આવે છે કે તેઓ ટીમના સભ્યોમાં જૂથ સંવાદિતાને પ્રોત્સાહન આપતી વખતે માર્ગદર્શક અને માર્ગદર્શનની ભૂમિકાને ગંભીરતાથી લે.

'કૈઝેન' એટલે કે ઉત્પાદકતા માટે સતત સુધારો:

એ નોંધવું મહત્વપૂર્ણ છે કે ઉચ્ચ ઉત્પાદકતા હંમેશા વધુ સારા કાર્યમાં પરિણમે છે તે જરૂરી નથી. કંપનીઓ અને લોકો સફળ થવા માટે, એકવિધતાના બંધનમાંથી બહાર નીકળવું અને એકંદર કાર્યોમાં સુધારો કરે તેવી પ્રવૃત્તિઓમાં જોડાવું મહત્વપૂર્ણ છે. જાપાની કર્મચારીઓ દ્વારા કૈઝેન - જેનો વ્યાપકપણે 'સુધારણા' તરીકે અનુવાદ થાય છે - ના આ અનુકૂલનથી તેઓ પોતાનામાં અને આસપાસના વાતાવરણમાં સહેજ પણ સુધારાની પ્રશંસા કરી રહ્યા છે. એકંદરે, જાપાની કર્મચારીઓમાં ધ્યાન કેન્દ્રિત અને ઉર્જાવાન મન રાખવાને પ્રોત્સાહન આપવામાં આવે છે, પછી ભલે તે કામ પર હોય કે ઘરે, જેથી તેઓ તેમના માટે સૌથી મહત્વપૂર્ણ બાબતો પર ધ્યાન આપી શકે અને ઉચ્ચ કાર્યક્ષમતા માટે સતત પોતાને સુધારવાના રસ્તાઓ શોધી શકે.

વિગતવાર ધ્યાન:

જાપાનીઓ કરતાં વધુ સૂક્ષ્મતા અને બારીકાઈ પ્રત્યેની પ્રતિબદ્ધતા માટે કોઈ વધુ યોગ્ય ઉદાહરણ હોઈ શકે? જાપાનીઓ નાનીમાં નાની વિગતોને કેટલું મહત્વ આપે છે તે જોવું મુશ્કેલ નથી. “આ એટલું મહત્વનું નથી” જેવી માનસિકતાને તેઓ સ્વીકારતા નથી અને કદાચ આ જ કારણ છે કે તેઓ કોઈ પણ બાબતને અવગણતા નથી. અહીં મુખ્ય શબ્દ છે — “કાળજી અને ધ્યાન”. નાની-નાની બાબતો અને વિગતો પ્રત્યેની તેમની ગંભીરતા જ તેમના કાર્ય અને વ્યવસાયમાં ઉત્કૃષ્ટતાનો આધાર બને છે.

ઉદાહરણ તરીકે, તેમના બેન્ટો બોક્સ (Bento Box) ને જ લઈએ. સ્વચ્છતા, કાર્યક્ષમતા અને સરળતાનું પ્રતિબિંબ ગણાતો બેન્ટો બોક્સ એક ખાસ પ્રકારનો લંચ બોક્સ છે, જેમાં વિવિધ સ્વાદ, રચનાઓ અને વાનગીઓને અત્યંત કાળજીપૂર્વક અને આકર્ષક રીતે ગોઠવવામાં આવે છે. તે માત્ર ભોજન રાખવાનું ડબ્બું નથી, પરંતુ વિચારપૂર્વક તૈયાર કરાયેલ એક સુંદર અને વ્યવસ્થિત રજૂઆત છે.

હવે કલ્પના કરો કે જો એક સામાન્ય લંચ બોક્સ તૈયાર કરવામાં એટલી વિચારશીલતા અને બારીકાઈ રાખવામાં આવે છે, તો ટેકનોલોજી, ઓટોમોબાઈલ, ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર અને અન્ય મોટા ક્ષેત્રોના વિકાસમાં તેઓ કેટલી ઊંડાણપૂર્વક અને શ્રેષ્ઠતા સાથે કાર્ય કરતા હશે!

https://www.youtube.com/watch?v=lSbIHFt7Q1E

સમયનો આદર:

જાપાનમાં એક કહેવત છે, “દસ મિનિટ વહેલા પહોંચવું એ વહેલું છે, પાંચ મિનિટ વહેલા પહોંચવું એ સમયસર પહોંચવું છે, સમયસર પહોંચવાનો અર્થ એ છે કે તમે મોડા છો.” સમયસર પહોંચવાનો વિચાર જાપાની જીવનશૈલીમાં મૂળ ધરાવે છે. સત્તાવાર મીટિંગમાં જવાથી લઈને લંચ ડેટ માટે તૈયાર થવા સુધી, બધું સમયસર અને એકબીજાના સમયપત્રક અથવા યોજનાને ટેકો આપવાના વલણ સાથે કરવામાં આવે છે. હકીકતમાં, ફક્ત લોકો જ નહીં, ટ્રેનો પણ જાપાનમાં કડક સમય નિયમનું પાલન કરે છે. શિંકનસેન અથવા જાપાની બુલેટ ટ્રેન હંમેશા સમયસર પહોંચવાનો રેકોર્ડ ધરાવે છે. દેશની અન્ય પરિવહન પ્રણાલીઓ પણ તેનું પાલન કરે છે. જો તેઓ થોડીક સેકન્ડ પણ મોડા પડે છે, તો યોગ્ય જાહેરાતો કરવામાં આવે છે અને સ્ટેશન સ્ટાફ દ્વારા માફી માંગવામાં આવે છે. એક એવા દેશમાં જ્યાં સમયસર પહોંચવું એ વચન પાળવા સમાન છે, કાર્યક્ષમતા, ઉત્પાદકતા અને તત્પરતા એ ગુણો છે જે વ્યક્તિ પાસે તેમના કાર્ય ધોરણો સાથે મેળ ખાવા માટે હોવા જોઈએ. તેથી, જો તમે જાપાનમાં કામ કરવાનું મન બનાવી લીધું હોય, તો તમારે જાપાનીઓ જેટલા કડક સમય વિશે શીખવું જોઈએ.

જાપાનના એક ભાગનો અનુભવ કરવો એ એક વાત છે, તેમ છતાં, જાપાનમાં રહેવું અને ત્યાં રહેતા રોજિંદા જીવનના સંપૂર્ણ સ્પેક્ટ્રમને જોવું એ એક સંપૂર્ણપણે નવી વાત છે. વ્યક્તિ ફક્ત તેમની સિસ્ટમોની પ્રશંસા જ નહીં, પણ તેની સંપૂર્ણ સુસંગતતાને પણ સમજી શકે છે. કોઈ શંકા વિના જીવન બદલવાની તક, તે હંમેશા કોઈપણ સ્થળની સાંસ્કૃતિક અને વ્યાવસાયિક સંવેદનશીલતા પર મજબૂત પુરોગામી બનવામાં મદદ કરે છે.

જાપાન, તેની સંસ્કૃતિ, ભાષા અને ટેકનોલોજી NHSRCL ના કાર્યનો એક અભિન્ન ભાગ છે. અમે શીખી શકાય તેવા વિશાળ સમૂહને ઓળખીએ છીએ જેનાથી વ્યક્તિ મેળવી શકે છે, તેથી જ અમારા કર્મચારીઓ માટે ઝીણવટભરી જાપાન આધારિત તાલીમ પ્રણાલીઓ બનાવવા પર અમારો ભાર અટલ છે. હાઇ-સ્પીડ રેલ ટેકનોલોજી જાપાની શિંકનસેન ટ્રેન ટેકનોલોજીમાંથી અપનાવવામાં આવી રહી હોવાથી, બંને દેશોના અધિકારીઓ વચ્ચે સીમલેસ આંતર-દેશ આદાનપ્રદાનની જરૂર છે. આ એક મુખ્ય કારણ છે કે જાપાની ભાષામાં નિપુણતાને સરળ બનાવવાથી જીવનશૈલી પ્રણાલીઓની સહાનુભૂતિપૂર્ણ સમજણ મળશે. જાપાન ફાઉન્ડેશન દ્વારા વિકસિત જાપાની ભાષા અને સંસ્કૃતિ પરનો તાલીમ કાર્યક્રમ મૌખિક સંદેશાવ્યવહાર માટે જાપાની ભાષા શીખવા અને તેનો ઉપયોગ કરવા અને જાપાની સંસ્કૃતિને વધુ સારી રીતે સમજવા માટે મહત્વપૂર્ણ છે.

આ બધા પાસાઓનું સંયોજન જે અત્યંત નિષ્ઠાપૂર્વક અનુસરવામાં આવે છે તે જ એક રાષ્ટ્ર તરીકે જાપાન આપણને અને તેનાથી વિપરીત આપણને જે સમૃદ્ધ શિક્ષણ આપે છે તેમાંથી ઉદ્ભવતા સકારાત્મક શિક્ષણ અને યાદોને પ્રોત્સાહન આપે છે. આવા આદાનપ્રદાન દ્વારા જ શિંકનસેન ટેકનોલોજી માત્ર જાપાન માટે ગર્વનો વિષય નથી, પરંતુ ભારત માટે ક્રાંતિકારી પ્રગતિનું એક આદર્શ વાહન બને છે.

ડાબેથી જમણે: શ્રી અચલ ખરે, એમડી, એનએચએસઆરસીએલ, ભારતમાં જાપાનના રાજદૂત મહામહિમ શ્રી સાતોશી સુઝુકી સાથે.

શ્રીમતી શુષ્મા ગૌર
જનરલ મેનેજર,
જનસંપર્ક
ઇમેઇલ: gm.pr@nhsrcl.in
ફોન: 011-26700000/01
શ્રી નિશાંક ભાનુ
વરિષ્ઠ મેનેજર,
માર્કેટિંગ અને સંચાર
ઇમેઇલ: mgr.pr@nhsrcl.in
ફોન: 011-26700000/01
શ્રીમતી પૂજા સિંઘ
સહાયક મેનેજર,
જનસંપર્ક
ઇમેઇલ: am1.pr@nhsrcl.in
ફોન: 011-26700000/01